“这段时刻,我家的自来水总是断断续续,非常不稳定,日子非常不方便。能否请师傅们上门查看一下?”1月4日正午,武汉市汉阳国博华江府小区12栋的彭女士仓促来到武汉城投水务集团“水管家”的集市货摊,寻求协助。
正在现场待命的武汉城投水务集团汉阳供水分公司“水管家”杨哲舟当即呼应:“您莫急,我上门去看一看!”他敏捷拿起专业设备上门查看。
经过详尽排查,他发现彭女士家水表前的稳压阀产生毛病。凭仗丰厚的经历和熟练的技能,杨哲舟仅用1个多小时就修正成功,让彭女士家中的水压康复了正常。
不只如此,他注意到彭女士家厨房水龙头老化的问题,所以自动提出可认为彭女士免费修理。
体会了武汉城投水务集团“水管家”交心优质的延伸服务后,彭女士握着杨哲舟的手连连称誉:“辛苦你们了,‘水管家的服务太交心了!有你们在,用水问题处理得又快又好,线日,武汉城投水务集团在汉阳城投国博社区举行“城投进社区,美好来敲门”暖冬益民服务活动。水气服务、健康养老、装潢改造、落户置业、快捷泊车、家政修理、好物严选等单位纷繁入驻集市,“零间隔”为小区居民供给交心服务。多元化的服务生动诠释着武汉城投水务集团一心一意服务社区居民的国企担任与为民情怀。
在为期三天的活动中,武汉城投水务集团现场为居民处理了5起用水问题,受理居民预存水费62笔;“我爱汉水”“神农溪”瓶装水新增订单近400件,“汉水商城”吸粉超200人;既济查验测验公司的水质专家科普水质常识,惠及150余位居民;三镇运营公司的工作人员在为“径水澜苑”楼盘代言的一起,还向社区居民推行网上商城,供给快捷购物、社区团购、优惠福利等服务,并安置了精巧盆栽供欣赏,也共享了绿植维护技巧,回答了院子、阳台美化问题。
“此次活动不只拉近了公司与社区居民的间隔,让居民们的美好感、取得感‘满格’,还逐渐提高了武水系列品牌的满意度、美誉度和传达度。”武汉城投水务集团有关部门担任这个的人说,未来,该公司将持续秉承“净两江之水,润三镇人家”的初心任务,为居民供给更优质、交心、安全的服务。(通讯员谢铭辉、李雪菁)
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